8 Diritti che devi sapere quando voli con i bambini

Di Magdalena Pelka | Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2019

Stai pianificando un volo con i tuoi figli presto? Sappiamo che portare tutta la famiglia su un aereo senza incidenti può essere scoraggiante.

Volare è stressante e, come può testimoniare qualsiasi genitore, è ancora più stressante avere un bambino con te che non smette di piangere, qualunque cosa tu faccia. Se il tuo volo è in ritardo o cancellato, hai una giornata difficile in anticipo! Con i bagagli da un lato e una borsa per pannolini dall’altro, stai cercando di far passare il passeggino in mezzo alla folla mentre consoli il tuo bambino mentre aspetti ore per il tuo prossimo volo – un incubo!

Per rendere le cose un po ‘più facili per te, ci sono alcuni diritti che hai come famiglia quando voli. Siamo qui per risolverlo rispondendo ad alcune delle domande più comuni che i genitori affrontano quando volano con i bambini fornire.

Cosa succede se il volo della mia famiglia viene cancellato o ritardato??

Per facilitare il volo con i bambini, è importante sapere quali sono i tuoi diritti, anche se qualcosa va storto. Ecco alcune cose a cui pensare:

I tuoi diritti quando voli con un bambino

Puoi volare con i neonati, ma l’età minima richiesta varia da compagnia aerea a compagnia aerea.

Una domanda che i genitori spesso pongono è se ci sono restrizioni sul volo con bambini piccoli. Mentre ci sono compagnie aeree che consentono ai neonati di volare a partire dall’età di 2 giorni, la maggior parte delle compagnie aeree consente ai bambini di almeno 14 giorni di salire a bordo.

Lufthansa ed Eurowings non hanno ufficialmente un’età minima per i bambini, Iberia consente ai bambini di 2 giorni di viaggiare in aereo. Tuttavia, tutte e tre le compagnie aeree consigliano di aspettare fino a quando il bambino compie una settimana. Altre compagnie aeree come Ryanair stabiliscono la loro età minima a 7 giorni e tutte le persone più giovani non possono volare. Easyjet consente ai bambini di salire a bordo solo dal 15 ° giorno di vita. Contatta sempre prima la tua compagnia aerea se vuoi volare con un bambino molto piccolo.

Indipendentemente dall’età, dovrai presentare un documento di identità per il bambino. A causa di un regolamento dell’UE, ogni bambino ha bisogno del proprio documento di viaggio con una foto. Quindi assicurati di avere abbastanza tempo per ottenere un documento di identità valido per tuo figlio.

Hai il diritto di sederti con tuo figlio durante un volo?

Si potrebbe pensare che sia normale che gli adulti siedano con i loro bambini più piccoli durante un volo. Tuttavia, al momento non esiste una legge in Europa che lo richieda. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, i genitori possono sedersi con i propri figli senza costi aggiuntivi.

Se viaggi con un bambino piccolo e sei in volo senza posti riservati, di solito puoi salire a bordo di fronte agli altri passeggeri in modo da poter scegliere un posto. Tuttavia, alcune compagnie aeree low cost hanno regolamenti sui posti diversi. Ad esempio, Ryanair richiede che almeno un adulto paghi per un posto riservato. Quindi assegna posti gratuiti ai tuoi figli accanto a te. Altrimenti, ti verranno assegnati posti in modo casuale e non vi è alcuna garanzia che saranno nelle vicinanze.

In caso di bambini leggermente più grandi, almeno nel Regno Unito, la Civil Aviation Authority (CAA) suggerisce che i bambini non dovrebbero essere più di una fila di sedili dall’adulto accompagnatore. Si prega di informarsi prima con la compagnia aerea sulle norme relative ai posti per i bambini.

Ci sono leggi negli Stati Uniti che danno alle famiglie il diritto di stare insieme senza costi aggiuntivi. Secondo la legge sulla riautorizzazione della FAA 2016, tutti i bambini di età inferiore ai 13 anni devono sedere accanto ai genitori o all’adulto che li accompagna.

Gli alimenti per bambini e il latte sono esenti da restrizioni sui liquidi

Foto di Laura21de di Pixabay

Mentre i liquidi sono spesso limitati dalle compagnie aeree, ciò non si applica agli alimenti per bambini e al latte. Se viaggi con un bambino di età inferiore a 2 anni, puoi portare tutto il cibo necessario per il tuo viaggio. Ciò include alimenti per bambini, latte, succo di frutta e acqua distillata.

Puoi portare con te seggiolini per bambini e carrozzine sulla maggior parte delle compagnie aeree

Con molte compagnie aeree puoi prendere seggiolini e passeggini per il tuo bambino sull’aereo senza dover pagare nulla in più. I passeggini possono spesso essere portati al cancello dove l’equipaggio di volo li ripone per te prima di prendere posto. Riavrai il passeggino dopo aver lasciato l’aereo. Tuttavia, ci sono anche compagnie aeree dove questo non è il caso. Eurowings, ad esempio, ti consente di scegliere tra passeggino, lettino, carrello e seggiolino per bambini. Puoi solo uno Effettua il check-in di questi articoli come bagaglio gratuitamente. Passeggini e passeggini non sono ammessi a bordo dell’aeromobile.

I seggiolini per bambini di solito possono essere portati a bordo e in cabina. Sono più sicuri e più comodi per i bambini che seduti sulle ginocchia dei genitori durante il volo. Tuttavia, se porti un seggiolino per bambini, dovrai pagare un posto per il tuo bambino sull’aereo. Questo spesso significa che devi pagare il prezzo intero invece del prezzo ridotto per i bambini piccoli, poiché il bambino occupa il proprio posto. Informare in anticipo la compagnia aerea che è necessario portare un seggiolino per bambini per evitare incomprensioni e confusione.

I tuoi diritti se qualcosa va storto

Se ti trovi mai bloccato in un aeroporto con uno sfortunato bambino al seguito, tieni presente che ci sono leggi che proteggono te e i diritti di tuo figlio durante il volo.

Ecco esattamente le informazioni che devi sapere sui diritti dei passeggeri della tua famiglia se qualcosa va storto:

Se si verifica un ritardo o la cancellazione del volo con i bambini, hanno anche diritto a un risarcimento.

Una delle cose più importanti da considerare quando si vola con un bambino piccolo è che il bambino ha diritto a un risarcimento per cancellazioni o ritardi dei voli.

Il caso è abbastanza semplice per i bambini dai 2 anni in su. Se hai pagato per il seggiolino per bambini, hai anche diritto a un risarcimento se qualcosa va storto.

Ma che dire quando voli in grembo con un bambino? I bambini spesso volano a un prezzo scontato quando sono seduti sulle ginocchia dei genitori – vedono ancora un risarcimento? Se voli con un bambino di età inferiore a 2 anni, la maggior parte delle compagnie aeree applica tra il 10% e il 15% della tariffa per adulti, più tasse e un costo aggiuntivo per una cintura di sicurezza per neonati.

Per anni, le compagnie aeree hanno rifiutato di risarcire i bambini, sostenendo che non è necessario pagare alcun risarcimento perché non hanno pagato un posto.

Tuttavia, questo è cambiato nel 2017 quando AirHelp ha vinto una causa contro Thomas Cook Airlines, creando un nuovo precedente nell’UE. Puoi leggere di più su questo qui.

Se ora paghi una tariffa, senza posto a sedere, per il volo di tuo figlio e il tuo volo è notevolmente ritardato o annullato, il tuo bambino ha legalmente diritto a un risarcimento dalla compagnia aerea.

Scopri di più sui diritti dei passeggeri qui.

Il bambino ha diritto a un indennizzo pari a quello di un adulto

Anche se il biglietto per il seggiolino è solo una frazione del costo del biglietto per un adulto, ha comunque diritto all’intero importo del risarcimento. L’importo del risarcimento che ricevi dipende dal fatto che tu sia un passeggero pagante confermato sul volo, dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo – NON dall’importo pagato per il biglietto.

L’unica eccezione è se tuo figlio ha volato gratuitamente. Se non hai dovuto pagare alcuna tassa o biglietto aereo, non hai diritto al risarcimento.

Scopri di più su come viene calcolata la compensazione qui.

La tua famiglia ha diritto al cibo e alle bevande

Se sei bloccato in aeroporto e stai aspettando il tuo volo, la compagnia aerea deve fornirti cibo e bevande – e anche i tuoi figli! Alcune compagnie aeree potrebbero offrirti coupon o rimborsarti per generi alimentari e generi di prima necessità acquistati durante l’attesa.

Le leggi determinano quando hai diritto a queste cure: tutto dipende dalla durata del tuo volo. Puoi leggere di più qui.

La tua famiglia ha diritto alla sistemazione gratuita e ai trasferimenti aeroportuali

In caso di ritardi prolungati o cancellazioni di voli che richiedono un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire a te e alla tua famiglia un alloggio gratuito e il trasporto gratuito da e per l’aeroporto. Vieni portato in una stanza d’albergo o in un altro alloggio abbastanza grande da accogliere tutta la tua famiglia.

Conosci i tuoi diritti!

Volare con i bambini piccoli non è facile, ma se conosci i tuoi diritti e li conosci, puoi rendere l’esperienza di volo meno stressante. Ricorda sempre che anche i tuoi figli sono passeggeri e hanno tutti i diritti di un passeggero adulto. E AirHelp è sempre lì per aiutarti a comprendere questi diritti in modo da poterli far valere!

I ritardi dei voli si verificano, ma ciò non significa che devi accettarli. Potresti avere diritto a un risarcimento fino a € 600 (meno una commissione di successo) se il tuo volo è stato ritardato, cancellato o prenotato in eccesso negli ultimi tre anni.

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